Assinatura

Abrir a Assinatura

A área Assinatura mostra o seu plano, o crédito do mês e os botões de pagamento.

Uma conta sem plano mostra só o cartão Sem assinatura. e o cartão Excluir conta.

1. Abra as Configurações. O capítulo Conta mostra como.
2. No menu do lado esquerdo, clique em Assinatura.

Ver o plano e o estado dele

Com um plano, o primeiro cartão mostra o nome do plano. Ao lado do nome fica o estado do plano.

No teste grátis, o estado começa com “Teste grátis até” e traz a data em que o teste acaba.

Com o plano em dia, o estado começa com “Renova em” e traz a data da renovação.

Se o pagamento falha, o estado diz Pagamento pendente. A seção Resolver um pagamento pendente explica o que fazer.

Depois que você cancela, o estado começa com “Cancelada. Funciona até” e traz a data. O plano segue até essa data.

Se você pediu a troca para outro plano, uma linha começa com “Muda para” e traz o nome do plano e a data da troca.

Alguns planos incluem imagens. Neles, o cartão mostra quantas imagens você usou neste mês e quantas o plano dá.

Acompanhar o crédito do mês

O Crédito do mês é o quanto a equipe pode trabalhar no mês. A tela mostra a porcentagem do crédito já usado, com a palavra usado.

A barra enche conforme você usa. Perto do fim, a barra muda de cor.

Abaixo da barra, a tela diz quando o crédito volta. O crédito volta inteiro nessa data.

Quando o crédito acaba, a tela avisa que a equipe pausou tarefas novas até a data da volta. Você pode comprar crédito extra para continuar antes.

Trocar de plano

O botão Trocar de plano só aparece quando você tem um plano.

O botão abre a página do Stripe em outra aba. Você escolhe o plano nessa página.

Feche a aba do Stripe quando acabar. O Vereda continua aberto na aba anterior.

1. Na área Assinatura, clique em Trocar de plano.
2. Na aba que abre, escolha o plano novo.
3. Confirme a troca na página do Stripe.

Comprar crédito extra

Compre crédito extra quando o crédito do mês não basta. O botão começa com Comprar crédito extra e mostra o preço do pacote.

Em alguns planos, o botão diz também quanto o pacote soma ao crédito do mês.

O botão abre o pagamento em outra aba. Lá você escolhe de 1 a um número máximo de pacotes. O máximo varia com o plano.

Se o plano não está ativo, o botão fica inativo.

1. Na área Assinatura, clique no botão que começa com Comprar crédito extra.
2. Na aba que abre, escolha quantos pacotes você quer.
3. Pague na página do Stripe.

Ver as faturas ou cancelar

O botão Pagamento, faturas e cancelamento abre a página de pagamento do Stripe em outra aba.

Nessa página você vê os pagamentos e as faturas. Ali você também cancela o plano.

O cancelamento não apaga a conta. Para excluir a conta, veja a seção Excluir a conta.

1. Na área Assinatura, clique em Pagamento, faturas e cancelamento.
2. Use a página que abre em outra aba.

Resolver um pagamento pendente

O botão Resolver pagamento aparece só quando o estado diz Pagamento pendente.

O botão abre a página do Stripe em outra aba. Corrija a forma de pagamento nela.

1. Na área Assinatura, clique em Resolver pagamento.
2. Na aba que abre, corrija o pagamento.
3. Volte ao Vereda e veja se o estado deixou de dizer Pagamento pendente.

Excluir a conta

O cartão Excluir conta fica no fim da área Assinatura. A frase dele diz Isso apaga o seu espaço e tudo o que está nele.

O botão só fica ativo quando você não tem plano ou quando o plano terminou.

Com um plano em andamento, a frase do cartão passa a ser Cancele a assinatura antes. A conta pode ser excluída quando ela terminar. O botão fica inativo.

O botão pede dois cliques. O primeiro clique só muda o nome do botão. O segundo clique apaga a conta.

Antes do segundo clique, confirme que você quer apagar o espaço e tudo o que está nele.

1. Na área Assinatura, ache o cartão Excluir conta.
2. Clique em Excluir conta. O botão passa a dizer Excluir a conta agora.
3. Para apagar, clique em Excluir a conta agora.
4. Espere a mensagem Conta excluída.